بررسی رابطه ارزیابی و تخصیص منابع IT / IS با عملکرد IT / IS در شعب بانک ملی استان گلستان ارائه سال ۱۳۹۵پایان‌نامه ارشد رشته مدیریت اجرایی گرایش استراتژیک
دانلود پایان نامه پایان نامه تخصیص منابع IT و ارزیابی آنها در بانک ملی
هدف این پژوهش بررسی رابطه ارزیابی و تخصیص منابع سیستم‌های اطلاعاتی و تکنولوژی اطلاعاتی با عملکرد در شعب بانک ملی استان گلستان می‌باشد. روش تحقیق بر حسب هدف کاربردی و با توجه به جمع‌آوری اطلاعات از نوع توصیفی و پیمایشی می‌باشد. جامعه آماری تحقیق شامل کلیه کاربران سیستم‌های اطلاعاتی در شعب بانک ملی استان گلستان می‌باشد.
در این پژوهش به‌منظور تجزیه و تحلیل داده‌ها از آزمون ضریب همبستگی پیرسون و رگرسیون تک متغیره و معادلات ساختاری استفاده‌شده است. نتایج نشان داد که بین ارزیابی IT / IS با عملکرد IT / IS، بلوغ IT با ارزیابی IT / IS، بلوغ IT با تخصیص منابع IT / IS، ارزیابی IT / IS با تخصیص منابع IT / IS، تخصیص منابع IT / IS با عملکرد IT / IS و بین رضایت‌مندی کاربران با عملکرد IT / IS ارتباط مثبت و معناداری وجود دارد. در پایان با توجه به یافته‌های تحقیق پیشنهادات کاربردی جهت افزایش سطح عملکرد سیستم‌های اطلاعاتی ارائه گردید.
فهرست پایان نامه تخصیص منابع IT و ارزیابی آنها در بانک ملی
- چکیده
فصل اول: کلیات تحقیق
- مقدمه
- بیان مسئله
- اهمیت و ضرورت تحقیق
- اهداف تحقیق
- سؤالات تحقیق
- فرضیات تحقیق
- متغیرهای تحقیق
- تعاریف نظری واژه ها
- ارزیابی IT / IS
- بلوغ IT
- تخصیص منابع IT / IS
- رضایت مندی کاربران
- عملکرد IT / IS
- تعاریف عملیاتی واژه ها
فصل دوم: ادبیات و پیشینه تحقیق
- عنوان صفحه
- مقدمه
- مبانی نظری
- آغاز بکار گیری فناوری های اداری
- سیر تکامل فناوری اداری
- دوره اول
- دوره دوم؛ یعنی فناوری رایانه
- دوره سوم؛ یعنی فناوری ارتباطات
- داده های خام (اطلاعات)
- اهمیت اطلاعات و سیستم های اطلاعاتی
- سیستم های اطلاعاتی
- تعریف سیستم اطلاعات
- سیستم های اطلاعاتی و رایانه ها
- کاربرد سیستم اطلاعاتی رایانه محور
- مقایسه انواع سیستم های اطلاعاتی
- نقش فناوری اطلاعات در سازمان
- ابعاد و جنبه های گوناگون فناوری اطلاعات
- طبقه بندی سیستم های اطلاعاتی بر اساس نوع حمایت ها
- سیستم های پردازش تعامل
- سیستم های گزارشات مدیریت
- سیستم کارکنان دانش
- سیستم های پشتیبانی تصمیم گیری
- سیستم های اتوماسیون اداری
- سیستم های پشتیبانی مدیران ارشد (اجرایی)
- سیستم های پشتیبانی تصمیمات گروهی
- مدل سیستمی سازمان و نقش سیستم اطلاعات در مدیریت آن
- نیاز به یک پایگاه اطلاعات
- انواع سیستم اطلاعاتی در سازمان
- روش‌های ارزیابی نیاز اطلاعاتی
- عوامل موثر بر موفقیت برنامه ریزی استراتژیک فناوری اطلاعات و سیستم‌های اطلاعاتی
- ابعاد برنامه ریزی استراتژیک فناوری اطلاعات
- عوامل سازمانی موثر در بکارگیری فناوری اطلاعات توسط مدیران میانی
- مروری بر تحقیقات انجام شده
- تحقیقات انجام شده در داخل کشور
- تحقیقات انجام شده در خارج کشور
- چارچوب نظری و مدل مفهومی پژوهش
- مدل مفهومی تحقیق
فصل سوم: روش تحقیق
- مقدمه
- نوع و روش تحقیق
- روش‌های جمع‌آوری اطلاعات
- ابزار گردآوری اطلاعات
- روش نمره‌گذاری در طیف لیکرت
- جامعه آماری
- حجم نمونه
- روایی و پایایی
- روایی پرسشنامه‌ها
- پایایی
- متغیرهای پژوهش
- عنوان صفحه
- روش تجزیه و تحلیل داده‌ها
فصل چهارم: تجزیه‌وتحلیل داده‌ها
- مقدمه
- آمار توصیفی متغیرهای جمعیت شناختی تحقیق
- توصیف جمعیت شناختی نمونه‌ها
- توزیع فراوانی جنسیت پاسخ دهندگان
- توزیع فراوانی تحصیلات پاسخ دهندگان
- توزیع فراوانی سنوات خدمت پاسخ دهندگان
- شاخص‌های توصیفی متغیرهای تحقیق
- بررسی نرمال بودن توزیع داده‌ها (آزمون کولموگروف– اسمیرنوف)
- تحلیل عاملی اکتشافی متغیرهای پژوهش
- تحلیل عاملی اکتشافی متغیر ارزیابی سیستم‌های اطلاعاتی و تکنولوژی اطلاعاتی
- تحلیل عاملی تأییدی متغیر ارزیابی سیستم‌های اطلاعاتی و تکنولوژی اطلاعاتی
- تحلیل عاملی اکتشافی متغیر تخصیص منابع سیستم‌های اطلاعاتی و تکنولوژی اطلاعاتی
- تحلیل عاملی تأییدی متغیر تخصیص منابع سیستم‌های اطلاعاتی و تکنولوژی اطلاعاتی
- تحلیل عاملی اکتشافی متغیر بلوغ IT
- تحلیل عاملی تأییدی متغیر بلوغ IT
- تحلیل عاملی اکتشافی متغیر عملکرد سیستم‌های اطلاعاتی و تکنولوژی اطلاعاتی
- تحلیل عاملی تأییدی متغیر عملکرد سیستم‌های اطلاعاتی و تکنولوژی اطلاعاتی
- آمار استنباطی (آزمون فرضیات پژوهش)
فصل پنجم: نتیجه‌گیری و پیشنهاد‌ها
- مقدمه
- نتایج فرضیات تحقیق
- بررسی فرضیه‌ها
- نتیجه‌گیری
- محدودیت‌های پژوهش
- محدودیت‌های در اختیار محقق
- محدودیت‌های خارج از اختیار محقق
- پیشنهادات بر اساس یافته‌های تحقیق
- پیشنهادهای تحقیق
- پیشنهادهایی برای پژوهش‌های آینده
- منابع و مأخذ
- منابع فارسی
- منابع انگلیسی
- پیوست
- پرسشنامه‌ها
- خروجی‌های SPSS
- چکیده انگلیسی
- فهرست جدول
- فهرست نمودار
- فهرست شکل ها
