پایان نامه اثربخشی ارتباطات سازمانی و منابع قدرت مدیران

مناسب برای رشته های : مدیریت
نوع فایل : پایان نامه با پرسشنامه
فرمت فایل : WORD
تعداد صفحات :263
حجم فایل : 915Kb
زبان فایل : فارسی
فرستنده : وب سایت جزوه
امتیاز ۰ از ۵ – ۰ رای
spinner در حال ثبت رای

سـرمـایه گـذاری شما : تومان۴۸۰۰۰

 بررسی رابطه بین اثربخشی ارتباطات سازمانی و منابع قدرت مدیران، ادارات هفتگانه آموزش و پرورش مشهد  

پژوهش حاضر به بررسی ارتباط بین منابع قدرت مدیران و اثربخشی ارتباطات سازمانی می‌پردازد. هدف،‌ بررسی رابطه بین هر یک از منابع قدرت مدیران بر حسب رده‌بندی فرنچ و راون،‌ شامل: منابع قدرت تخصصی، مرجعیت، پاداش، مشروع و اجبار با اثربخشی ارتباطات سازمانی، سنوات خدمت مدیران و سابقه مدیریت آنان می‌باشد. این پایان نامه با پرسشنامه تهیه گردیده و جهت ارائه دانشجویان ارشد مدیریت کامل و جامع است.  همچنین برآنیم تا تفاوت بین منابع مختلف قدرت مدیران را بر حسب تخصص مدیریت و تخصص غیرمدیریت بررسی نماییم.پژوهش حاضر از دسته پژوهشهای کاربردی و از نوع تحقیق توصیفی (غیر آزمایشی) است و در تقسیمات تحقیقات  توصیفی از نوع روش تحقیق همبستگی دو متغیری می‌باشد.جامعه آماری پژوهش حاضر شامل کلیه مدیران دوایر مختلف ادارات هفتگانه آموزش و پرورش مشهد و همچنین کلیه کارکنان این دوایر می‌باشد. لازم به ذکر است که تعداد جامعه آماری مدیران، تعداد ۱۴۷ نفر و کارکنان،  تعداد ۳۴۵ نفر می‌باشد. از جامعه آماری مدیران، تعداد ۸۷ مدیر به روش تصادفی ساده و با کمک جدول اعداد تصادفی و نیز از جامعه آماری کارکنان، کلیه کارکنان تحت نظر مدیران منتخب به روش تمام شماری انتخاب شدند.ابزار گردآوری داده‌ها شامل پرسشنامه منابع قدرت «شرایخیم و هینکین (۱۹۸۹)» و پرسشنامه اثر بخشی ارتباطات سازمانی «نانچیان و دیگران  (۱۳۷۹) » می‌باشد. جهت تعیین اعتبار پرسشنامه‌ها از دو روش آزمون – بازآزمون و آلفای کرانباخ  استفاده شده است. در روش آزمون- بازآزمون اعتبار پرسشنامه منابع قدرت ۶۱/۰ و اعتبار پرسشنامه اثربخشی ارتباطات سازمانی ۵۸/۰ به دست آمده است.  همچنین با استفاده از روش آلفای کرانباخ اعتبار پرسشنامه منابع قدرت برابر ۸۴/۰ و اعتبار پرسشنامه اثربخشی ارتباطات سازمانی برابر ۷۸/۰ می‌باشد که تمامی ضرایب بدست آمده در دو روش تعیین اعتبار،‌ قابل قبول و مناسب می‌باشند و بنابراین اعتبار پرسشنامه‌ها قابل تأیید است.جهت توصیف داده‌ها از روشهای آمار توصیفی از قبیل رسم جداول فراوانی و نمودارها، درصد فراوانی، فراوانی نسبی تجمعی، میانگین،‌میانه، انحراف معیار، مینیمم و ماکزیمم و جهت تجزیه و تحلیل و آزمون فرضیه‌ها از روشهای آمار استنباطی شامل ضریب همبستگی ربته‌ای اسپیرمن، آزمون من ویتنی و کروسکال والیس استفاده شد. تمامی تحلیل‌های انجام شده با استفاده از نرم‌افزار کامپیوتری SPSS انجام گرفت.

بررسی و تجزیه و تحلیل‌ داده‌ها نشان داد که:

– بین منابع قدرت تخصص، مرجعیت، پاداش و قانون با اثربخشی ارتباطات سازمانی رابطه مستقیم و معنادار و بین منبع قدرت اجبار با اثربخشی ارتباطات سازمانی رابطه معکوس و معنادار وجود دارد.

– بین‌منابع قدرت مدیران با سنوات‌خدمت ونیزسابقه مدیریت‌آنان‌ارتباط معنادار وجود دارد.

– بین منابع مختلف قدرت مدیران بر حسب تخصص مدیریت و تخصص غیرمدیریت تفاوت معناداری وجود ندارد.

فهرست پایان نامه اثربخشی ارتباطات سازمانی و منابع قدرت مدیران

فصل یکم : مقدمه پژوهش

  •  عنوان تحقیق
  •  مقدمه
  •  بیان مساله
  •  اهمیت و ضرورت پژوهش
  •  اهداف پژوهش
  • هدف کلی
  •  اهداف جزئی
  •   پرسشهای پژوهش
  • اصلی
  • فرعی
  • متغیرهای پژوهش
  • متغیر پیش بین
  • متغیر ملاک
  • متغیر تعدیل کننده
  • متغیر کنترل
  •  تعاریف علمی واژه ها
  • تعاریف عملیاتی واژه ها

فصل دوم : بررسی پیشینه پژوهش

  • مقدمــه
  •  بررسی نظریه‌ها
  •  ارتباطات
  •  اهمیت ارتباطات
  •  تعاریف ارتباطات
  • فرآیند ارتباط
  • منبع
  • رمزگذاری
  •  وسیله
  •  رمزگشایی
  •  بازخورد
  • مسیر ارتباطات
  •  ارتباطات عمودی
  •  مسیر رو به پایین
  • ارتباطات رو به بالا
  •  ارتباطات در سطح افقی
  • مدل ارتباطات
  • اصول ارتباطات
  • ارتباطات سازمانی از دیدگاه مکاتب مختلف مدیریت
  • دیدگاه کلاسیک‌ها در مورد ارتباطات
  • نظریه نئوکلاسیک‌ها و ارتباطات
  • دیدگاه سیستمی در مورد ارتباطات
  • دیدگاه اقتضایی و ارتباطات
  • دیدگاه مراوده‌ای یا تعاملی در مورد ارتباطات
  • اثربخشی در ارتباطات میان فردی
  • ویژگی‌های اثربخشی
  •  گشودگی
  •  همدلی
  •  حمایتگری
  •  مثبت گرایی
  • همانندی «تشابه با هم» و «تخالف با هم»
  • موانع ارتباطی
  • قدرت
  • اهمیت قدرت
  • تعاریف قدرت
  • قدرت در سطوح مختلف سازمان
  • قدرت در سطح عمودی
  • منابع قدرت مدیران رده‌ی عالی سازمان
  • منابع قدرت مدیران رده میانی سازمان
  • منابع قدرت مدیران رده‌ی پایین سازمان
  •  قدرت در سطح افقی
  •  روابط قدرت
  • رابطه صف و ستاد
  • تشکیل دسته‌ها و ائتلاف
  •  منابع قدرت بر اساس پژوهش‌های فرنچ و راون
  • انواع رویکردها به قدرت
  • راسل و قدرت
  • هیکس، گولت و قدرت
  • گالبرایت و قدرت
  • اتزیونی و قدرت
  • پیشینه پژوهشهای انجام شده
  •  پژوهش‌‌های انجام شده در داخل کشور
  •  پژوهش‌های انجام شده در خارج از کشور
  • پژوهشهای پیرامون منابع قدرت
  • پژوهش‌های انجام شده در داخل کشور
  •  پژوهش‌های انجام شده و در خارج از  کشور
  • نتیجه گیری کلی

فصل سوم: روش پژوهش

  • جامعه آماری
  • گروه نمونه
  • روش و طرح نمونه‌برداری
  •  حجم نمونه
  •  ابزار گردآوری داده‌ها
  •  پرسشنامه اثر بخشی ارتباطات سازمانی
  •  پرسشنامه منابع قدرت «شرایخیم و هینکین»
  •  تعیین روایی و اعتبار پرسشنامه
  • روایی
  •  اعتبار
  •  نوع مطالعه (روش گردآوری داده‌ها)
  •  طرح پژوهش و روش تجزیه و تحلیل داده‌ها

فصل چهارم : یافته‌های پژوهش

  • مقدمــه
  • تبدیلهای انجام شده بر روی متغیرها جهت تغییر مقیاس
  • توصیف داده‌ها
  • توصیف مولفه های منابع قدرت
  • توصیف منابع قدرت بر حسب قدرت غالب مدیران
  •  توصیف مؤلفه‌های اثربخشی ارتباطات سازمانی
  •  توصیف سایر داده‌ها
  •  تجزیه و تحلیل داده‌ها بررسی فرضیات
  • نتایج و یافته‌های سوالهای پژوهشی

فصل پنجم:‌ تفسیر و استنتاج نتایج پژوهش 

  • تجزیه و تحلیل نتایج پژوهش
  •  محدودیت‌های پژوهش
  • پیشنهادها
  •  پیشنهاد به برنامه‌ریزان
  •  پیشنهاد به پژوهشگران

فهرست جداول

  • جدول منابع قدرت مدیران رده‌ی پایین سازمان
  • جدول اولویت شایستگی‌های مورد نیاز مدیران تربیت بدنی
  • جدول مقایسه شایستگی‌های مورد نیاز مدیران و کارآموزان تربیت بدنی
  • جدول  مقایسه شایستگی‌های مدیران باشگاه‌های ورزشی
  • جدول امتیاز گزینه‌های مختلف در روش پنج گزینه‌ای
  • جدول  امتیاز گزینه‌های مختلف در روش پنج‌ گزینه‌ای
  • جدول  دسته‌بندی سوالهای پرسشنامه منابع قدرت
  • جدول  میانگین و انحراف معیار منبع قدرت پاداش
  • جدول  میانگین و انحراف معیار منبع قدرت اجبار
  • جدول  میانگین و انحراف معیار منبع قدرت قدرت قانون
  • جدول میانگین و انحراف معیار منبع قدرت تخصص
  • جدول  میانگین و انحراف معیار منبع قدرت مرجعیت
  • جدول  جدول توزیع فراوانی منابع قدرت سازمانی
  • جدول  جدول توزیع فراوانی منبع قدرت پاداش
  • جدول جدول توزیع فراوانی منبع قدرت اجبار
  • جدول جدول توزیع فراوانی منبع قدرت قانون
  • جدول  جدول توزیع فراوانی منبع قدرت مرجعیت
  • جدول  جدول توزیع فراوانی منبع قدرت تخصص
  • جدول  میانگین و انحراف معیار ارتباطات اثر بخش
  • جدول  میانگین و انحراف معیار بازخورد
  • جدول  میانگین و انحراف معیار تعدد کانالهای ارتباطی
  • جدول میانگین و انحراف معیار اثربخشی ارتباطات سازمانی
  • جدول  جدول توزیع فراوانی ارتباط اثربخش
  • جدول  جدول توزیع فراوانی بازخور
  • جدول  جدول توزیع فراوانی تعدد کانالهای ارتباطی
  • جدول   جدول توزیع فراوانی اثربخشی ارتباطات سازمانی
  • جدول جدول توزیع فراوانی مولفه اثر بخشی غالب
  • جدول  جدول توزیع فراوانی رشته تحصیلی
  • جدول میانگین و انحراف معیار سنوات خدمت
  • جدول میانگین و انحراف معیار سابقه مدیریت
  • جدول جدول توزیع فراوانی مدرک تحصیلی
  • جدول  ضریب همبستگی بین منبع قدرت پاداش و اثر بخشی ارتباطات سازمانی
  • جدول  ضریب همبستگی بین منبع قدرت اجبار و اثر بخشی ارتباطات سازمانی
  • جدول  ضریب همبستگی بین منبع قدرت مرجعیت و اثر بخشی ارتباطات سازمانی۱۶۰
  • جدول ضریب همبستگی بین منبع قدرت تخصص و اثر بخشی ارتباطات
  • جدول  ضریب همبستگی بین منبع قدرت قانون و اثر بخشی ارتباطات سازمانی
  • جدول  آزمون من ویتنی برای مقایسه منبع قدرت پاداش به تفکیک رشته تحصیلی۱۶۲
  • جدولآزمون من ویتنی برای مقایسه منبع قدرت اجبار به تفکیک رشته تحصیلی
  • جدول آزمون من ویتنی برای مقایسه منبع قدرت قانون به تفکیک رشته تحصیلی۱۶۴
  • جدول  آزمون من ویتنی برای مقایسه منبع قدرت مرجعیت به تفکیک رشته تحصیلی۱۶۴
  • جدول  آزمون من ویتنی برای مقایسه منبع قدرت تخصص به تفکیک رشته تحصیلی۱۶۵
  • جدول ضریب همبستگی بین منابع قدرت و سابقه مدیریت
  • جدول ضریب همبستگی بین منابع قدرت و سنوات خدمت
  • جدول  آزمون کروسکال والیس برای بررسی منابع قدرت در ناحیه یک
  • جدول  آزمون کروسکال والیس برای بررسی منابع قدرت در ناحیه دو
  • جدول  آزمون کروسکال والیس برای بررسی منابع قدرت در ناحیه سه
  • جدول آزمون کروسکال والیس برای بررسی منابع قدرت در ناحیه چهار
  • جدول  آزمون کروسکال والیس برای بررسی منابع قدرت در ناحیه پنج
  • جدول  آزمون کروسکال والیس برای بررسی منابع قدرت در ناحیه شش
  • جدول  آزمون کروسکال والیس برای بررسی منابع قدرت در ناحیه هفت

فهرست نمودارها

  • نمودار  نمودار میله‌ای منابع قدرت سازمانی
  • نمودار  نمودار میله‌ای منبع قدرت پاداش
  • نمودار  نمودار میله‌ای منبع قدرت اجبار
  • نمودار  نمودار میله ای منبع قدرت قانون
  • نمودار نمودار میله‌ای منبع قدرت مرجعیت
  • نمودار  نمودار میله‌ای منبع قدرت تخصص
  • نمودار  نمودار میله‌ای‌ارتباطات اثربخش
  • نمودار نمودار میله‌‌ای بازخور
  • نمودار  نمودار میله‌ای‌تعدد کانالهای ارتباطی
  • نمودار نمودار میله‌ای اثربخشی ارتباطات سازمانی
  • نمودار  نمودار میله‌ای مولفه اثربخشی غالب
  • نمودار  نمودار میله‌ای رشته تحصیلی
  • نمودار نمودار میله‌ای مدرک تحصیلی

فهرست منابع

  • منابع فارسی
  • منابع انگلیسی
  • منابع اینترنتی
  • پیوستها
  •  پرسشنامه اثربخشی ارتباطات سازمانی
  • پرسشنامه منابع قدرت
  •  معرفینامه و مجوز جهت فعالیتهای میدانی
  •  محاسبات آماری

فهرست فایل پاورپوینت پایان نامه منابع قدرت مدیران

فصل اول – مقدمه پژوهش

فصل دوم – بررسی پیشینه پژوهش

فصل سوم – روش پژوهش

فصل چهارم – یافته های پژوهش

فصل پنجم – تفسیر واستنتاج نتایج پژوهش