پژوهش همراه با پرسشنامه

عوامل تعیین کننده وفاداری مشتری در تجارت موبایل در مالزی – مطالعه موردی این پژوهش می تواند به ارائه دهندگان خدمات تجاری موبایل، بازاریابان و مدیران در زمینه تصمیم گیری هایشان و همچین بهبود فرآیند سودآوری در محصولات و خدمات کمک کند. تجارت موبایل در آسیا بستر مناسبی جهت رشد انفجاری فراهم آورده است. با آشنایی روزافزون مشتریان با اینترنت و دستگاه های موبایل، بازار تجاری موبایل به یکی از سودآورترین و امیدوارکننده ترین بازارهای آسیا تبدیل شده است. گرچه بازار تجاری موبایل در مالزی هنوز هم در مرحله عدم بلوغ قرار دارد، اما انتظار می رود در سالهای آینده ، اینترنت موبایل به سرعت رشد کند.

پرسشنامه جو سازمانی خلاقانه سیگل و کایمر این پرسشنامه شامل ۲۴ جمله توصیفی در مورد سازمان شما است. گروه مورد بررسی در این پرسشنامه، کارمندان سازمان ها هستند که باید به این سوالات پاسخ دهند. سیگل و کایمر، بنیانگذار پرسشنامه جو سازمانی خلاقانه در سال ۱۹۷۸ بودند. این پرسشنامه که از ۲۴ گویه تشکیل شده است جهت مطالعه و ارزیابی جو سازمانی نوآورانه بکار گرفته می شود. نمره گذاری پرسشنامه بصورت طیف لیکرت ۵ نقطه ای می باشد. در این نوع نمره گذاری، برای گزینه های «کاملاً مخالف»، «مخالف»، «متوسط»، «موافق» و «کاملاً موافق» به ترتیب امتیازات ۱، ۲، ۳، ۴ و ۵ در نظر گرفته می شود.  

هدف از پرسشنامه سلامت عمومی، تشخیص بیماری روانی و سلامت روانی در افراد است. این پرسشنامه که شامل ۲۸ سوال و ۴ مولفه می باشد ، توسط گلبرگ و هیلر در سال ۱۹۷۹ میلادی تالیف شده است. پرسشنامه سلامت عمومی مجموعه سوالاتی را شامل می شود که از پایین ترین سطح نشانه های بیماری روانی و اختلالات رفتاری را تشخیص می دهد. پس می توان آن دسته از افراد را که خود را سالم می پندارند اما در طبقه ای از بیماران روانی قرار دادند، متمایز کرد. غایت نهایی این پرسشنامه، دستیابی به تشخیص خاص در سلسله مراتب بیماریهای روانی نیست، بلکه تمایز میان بیماری روانی و سلامت روانی افراد است.

موفقیت سازمانها و شرکتها و محیط های کاری به استفاده کارآمد از نیروهای انسانی بستگی دارد. چالش استفاده از منابع نیروی انسانی بر پایه علوم رفتاری ، به گونه ایست که مدیران و سرپرستان امور کار و سازمان را به خود مشغول ساخته است.   برای موفقیت در این چالش، مدیران هر سازمان باید شناخت جامع و کاملی از مفاهیم و سازه های مربوط به نیروی انسانی، ابزارهای خاص و در نهایت مهارت استفاده از این ابزارها داشته باشند. رضایت شغلی یکی از عمده ترین مفاهیم بنیادی درون سازمانیست که در تمامی سطوح مدیریت و منابع انسانی اهمیت زیادی دارد. شرکت G.P.I. باتوجه به اهمیتی که به این موضوع چالش برانگیز داده ضمن توجه به روند تجزیه وتحلیل مدیریتی نیروی انسانی پرسشنامه ای را برای این موضوع استخراج ومورد استفاه قرار داده است. مشکل اساسی در اینجاست که نمی توان پرسشنامه را تحلیل و سپس نتیجه گیری وپیشنهادی برای بهبود یا ارتقاء رضایت شغلی ارائه داد. بنابراین، می بایست با استفاده از مبانی و نظریه های علمی وذکر دلایل مناسب، نظریه هائی را به این پرسشنامه مربوط ونظریه هائی را رد نمود. مهمترین فرآیند این تحقیق، مطالعه دقیق پرسشنامه و ایجاد ارتباط آن با یکی از نظریه های علمی بوده …

بررسی میزان توانمندی کارکنان گمرکات استان کرمانشاه با استناد به مدل وتن و کمرون – مطالعه موردی *اخذ درجه کارشناسی ارشد مدیریت دولتی گرایش منابع انسانی این پایان نامه تحقیقی کاربردی است که داده های آن توصیفی و از نوع زمینه یابی می باشد. سازمان ها به نیرویی احتیاج دارند که بتوانند با استفاده از تکنولوژی پیشرفته، نوآوری کنند و محصولات و خدمات خود را بهبود ببخشند. بدین جهت نیروها به طور مداوم باید توانمندسازی شوند تا از جدیدترین تکنولوژی و روشها جهت پیشرفت سازمان خود بکوشند. با توجه به عدم شناخت و نبود اطلاعات کافی درباره توانمندسازی کارکنان و کم بودن تحقیقات در این زمینه، به منظور بررسی میزان توانمندی کارکنان گمرکات استان کرمانشاه بر اساس مطالعات میشرا و مدل وتن و کمرون انجام گرفت،   در فصل دوم موضوع توانمندی، ابعاد، الگوها، دیدگاه‌های مختلف و تاثیر توانمندی بر نگرش کارکنان مورد بحث قرار می گیرد. در پرسشنامه موجود در این تحقیق، مصاحبه و بررسی اسناد و مدارک داده‌ها گردآوری شده. همچنین با آزمون ویلکاکسون و نرم افزار SPSS داده ها تجزیه و تحلیل شده‌اند. نتیجه گیری این مقاله این است که کارکنان گمرک استان کرمانشاه از توانمندی بالایی برخوردارند و توانایی انجام مسئولیتهای محوله، شهامت قبول نتایج کارهایشان و …

بررسی رابطه بین اثربخشی تبلیغات با عملکرد سازمانی شرکت با توجه به نقش میانجی ارزش ویژه نام تجاری گروه صنعتی صباح (مطالعه موردی شرکت صباح در استان گلستان) – ارائه سال ۱۳۹۵ *پایان نامه جهت اخذ مدرک کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی گرایش بازاریابی شرکت‌های تجاری هزینه قابل‌توجهی را صرف تبلیغات می‌کنند تا بتوانند توجه مشتریان را به خود جلب کنند و آنان را متقاعد سازند تا هنگام خرید، نام تجاری آن‌ها را بر سایر نام‌های تجاری ترجیح دهند؛ هدف از انجام این مطالعه بررسی رابطه اثربخشی تبلیغات با عملکرد سازمانی شرکت با توجه به نقش میانجی ارزش ویژه نام تجاری می‌باشد. جامعه آماری پژوهش برای پرسشنامه‌های اثربخشی تبلیغات و ارزش ویژه نام تجاری شامل کلیه شهروندان شهر گرگان که مخاطب تبلیغات مورد بررسی بوده‌اند، می‌باشد. همچنین برای پرسشنامه عملکرد سازمانی، کلیه کارکنان گروه صنعتی صباح استان گلستان به‌عنوان جامعه آماری انتخاب شدند. برای جمع‌آوری داده از روش نمونه‌گیری تصادفی ساده استفاده‌شده است. حسب ماهیت متغیرهای تحقیق، نیاز یا اولویت عملکردی، به کمک نرم‌افزار PLS استفاده خواهد شد. نتایج به‌دست‌آمده از این تحقیق نشان می‌دهد که بین اثربخشی تبلیغات و عملکرد سازمانی در گروه صنعتی صباح استان گلستان رابطه معناداری وجود دارد. بین اثربخشی تبلیغات و ارزش ویژه نام تجاری در گروه …

بررسی رابطه بین اعتماد سازمانی و پذیرش بانکداری الکترونیکی با عملکرد کارکنان – ارائه سال ۱۳۹۵ (مطالعه موردی: شعب بانک سپه استان گلستان)   هدف پژوهش حاضر بررسی رابطه بین اعتماد سازمانی و پذیرش بانکداری الکترونیکی با عملکرد کارکنان می‌باشد. جامعه آماری این پژوهش، شامل کلیه کارکنان شعب بانک سپه استان گلستان در سال ۱۳۹۴ است که از میان آن‌ها ۲۰۰ نفر از ۳۴۰ نفر کارکنان شعب بانک سپه استان گلستان به عنوان نمونه انتخاب گردید. این تحقیق ازنظر هدف، کاربردی و ازنظر نحوه‌ی گردآوری داده‌ها، تحقیقی توصیفی از نوع همبستگی می‌باشد. بدین منظور جهت جمع‌آوری داده‌ها از پرسشنامه اعتماد سازمانی الونن و همکاران (۲۰۰۸)، پرسشنامه پذیرش بانکداری الکترونیکی ساچ و هان (۲۰۰۲) و پرسشنامه کارآمدی عملکرد سازمانی پاترسون (۱۹۷۰) استفاده‌ شده است. به منظور تحلیل داده های خام از نرم افزار SPSS استفاده شده است. یافته ها در این تحقیق نشان می دهد، بین اعتماد سازمانی و عملکرد کارکنان رابطه مثبت و معناداری وجود دارد. بین پذیرش بانکداری الکترونیکی و عملکرد کارکنان رابطه مثبت و معناداری وجود دارد، این نتایج در مطالعات دیگر نیز مورد تائید قرار گرفته است. کلید واژگان: اعتماد سازمانی، بانکداری الکترونیکی، عملکرد کارکنان ، صنعت بانکداری، بانک سپه استان گلستان *این پایان نامه تنها در …

بررسی رابطه توانمندسازی معلمان و ارتقای مهارت های حرفه ای معلمان با درنظر گرفتن نقش میانجی کارآفرینی سازمانی (مطالعه موردی: معلمان آموزش و پرورش شهرستان بندرگز) – ارائه سال ۱۳۹۴   *پایان نامه جهت اخذ مدرک کارشناسی ارشد رشته تحقیقات آموزشی   هدف پژوهش حاضر بررسی رابطه توانمندسازی معلمان و ارتقای مهارت‌های حرفه‌ای معلمان با در نظر گرفتن نقش میانجی کارآفرینی سازمانی می‌باشد. جامعه آماری این پژوهش، شامل کلیه معلمان مرد و زن آموزش و پرورش شهرستان بندرگز در سال ۱۳۹۴ است که از میان آن‌ها ۲۴۸ نفر از ۶۷۸ نفر معلمان آموزش و پرورش شهرستان بندرگز استان گلستان به عنوان نمونه انتخاب گردید. تحقیق حاضر ازنظر هدف یک تحقیق کاربردی و ازنظر نحوه‌ی گردآوری داده‌ها، یک تحقیق توصیفی و از نوع همبستگی می‌باشد. بدین منظور جهت جمع‌آوری داده‌ها از پرسشنامه ارتقای مهارت‌های حرفه‌ای معلمان ایزدی و همکاران (۱۳۹۱)، پرسشنامه توانمندسازی معلمان میشرا (۱۹۹۲) و پرسشنامه استاندارد کارآفرینی سازمانی لئونیداس و همکاران (۲۰۰۷) استفاده‌شده است. روش تجزیه وتحلیل داده ها آمار توصیفی شامل میانگین انحراف استاندارد، خطای اندازه گیری و غیره و همچنین باتوجه به ساختار مفهومی تحقیق، روش مدل سازی معادلات ساختاری(SEM) وآماراستنباطی (تحلیل عاملی) بااستفاده از نرم افزار SPSS وLISREL انجام شد. یافته ها در این تحقیق نشان می …

ارتباط میان ابزارهای تبلیغاتی با جذب مشتری و فروش خدمات -مطالعه موردی : بانک رفاه خراسان شمالی   بازاریابی در جهان فعالیتیست نسبتا جدید و سابقه آن در امریکا، انگلستان و ژاپن به دهه ۱۹۶۰ برمی‌گردد. بازاریابی، فعالیتی انسانی در جهت ارضای نیازها و خواسته‌ها از طریق فرآیند مبادله است. در تعریفی دیگر، بازاریابی عبارت است از همه تلاش‌های نظام‌مند برای شناخت نظام بازار و اقدام مناسب نسبت به انواع تقاضاها با توجه به نظام ارزشی جامعه و هدف‌های سازمانی.   اصول بازاریابی از سه مرحله ذیل عبور کرده است: «دوره تولید» که در آن بازاریابی تنها به واسطه محدودیت‌های تولید دچار محدودیت بود (تا دهه ۱۹۳۰)؛ «دوره فروش» که در آن بازاریابی هر آنچه شرکت تولید می‌کرد به بازار تحمیل می‌کرد (تا دهه ۱۹۵۰) «دوره مشتری» که در آن مشتری در مرکز تمام فعالیت‌های بازاریابی قرار داشت.   گسترش آغازین این مفهوم در بانکداری از کندی خاصی برخوردار بوده است و ارائه جوایزی از طرف بانک‌ها برای جذب مشتری مهمترین فعالیت بازاریابی بانکی بوده است. بهبود برخورد با مشتریان، جذاب نمودن فضای داخلی بانک، استفاده از کامپیوتر و امکانات پیشرفته از جمله اقدامات دیگر در این خصوص بوده است. به تدریج بانک‌ها به سمت نوآوری در ارائه خدمات حرکت …

بررسی رابطه اخلاق کار با تعهد سازمانی با توجه به نقش تعدیلی هوش‌هیجانی درشرکت گاز استان گلستان (مطالعه موردی) – ارائه سال ۱۳۹۳ پایان نامه جهت دریافت درجه کارشناسی ارشد در رشته مدیریت دولتی-  گرایش مدیریت تحول چکیده هدف کلی این پژوهش بررسی رابطه اخلاق کاری و تعهد سازمانی با توجه به نقش تعدیلی هوش هیجانی درشرکت گاز استان گلستان می باشد. جامعه آماری پژوهش همراه با پرسشنامه ،شامل کلیه کارکنان شرکت گاز استان گلستان به تعداد ۴۵۲ نفر    می باشند که در سال ۱۳۹۳ مشغول به خدمت می باشند. با توجه به تعداد جامعه آماری از طریق جدول تعیین حجم نمونه کرجسی و مورگان (۲۰۰۱)  نمونه آماری به تعداد ۲۱۰ نفر  مشخص گردید و از روش نمونه گیری تصادفی ساده استفاده شد. جهت جمع آوری اطلاعات از پرسشنامه اخلاق کار گریگوری ،پرسشنامه تعهد سازمانی آلن و می یر و پرسشنامه هوش هیجانی تراویس و جین گریوز(۲۰۰۲) استفاده گردید. جهت تجزیه و تحلیل داده از روش معادلات ساختاری با استفاده از نرم افزار smart pls استفاده شد. نتایج پژوهش نشان داده است که بین علاقه به کار ،پشتکار در کار ،روابط انسانی ومشارکت در کار با تعهد سازمانی کارکنان رابطه وجود دارد.ضمن آنکه نتایج دیگر نشان می دهد که هوش هیجانی …

بررسی رابطه ارزیابی و تخصیص منابع IT / IS با عملکرد IT / IS در شعب بانک ملی استان گلستان – ارائه سال ۱۳۹۵   پایان‌نامه برای دریافت درجه کارشناسی ارشد (M.A) در رشته مدیریت اجرایی گرایش استراتژیک *این پایان نامه تنها در سایت جزوه موجود می باشد.  چکیده هدف این پژوهش بررسی رابطه بررسی رابطه ارزیابی و تخصیص منابع سیستم‌های اطلاعاتی و تکنولوژی اطلاعاتی با عملکرد در شعب بانک ملی استان گلستان می‌باشد. روش تحقیق بر حسب هدف کاربردی و با توجه به جمع‌آوری اطلاعات از نوع توصیفی و پیمایشی می‌باشد. جامعه آماری تحقیق شامل کلیه کاربران سیستم‌های اطلاعاتی در شعب بانک ملی استان گلستان می‌باشد. جامعه آماری تحقیق شامل  ۴۰۰ کاربر بوده که بر حسب جدول کرجسی مورگان تعداد ۱۹۶ نفر آن‌ها به‌صورت تصادفی ساده به عنوان نمونه تحقیق انتخاب شده‌اند. ابزار گردآوری داده‌ها در این پژوهش پرسشنامه محقق ساخته  می‌باشد. در این پژوهش به‌منظور تجزیه و تحلیل داده‌ها از آزمون  ضریب همبستگی پیرسون و رگرسیون تک متغیره و معادلات ساختاری استفاده‌شده است. نتایج نشان داد که بین ارزیابی IT / IS با عملکرد IT / IS، بلوغ IT با ارزیابی IT / IS، بلوغ IT با تخصیص منابع IT / IS، ارزیابی IT / IS با تخصیص منابع IT / …

بررسی رابطه بین مدیریت دانش و فناوری اطلاعات و ارتباطات با عملکرد شغلی کارکنان نیروی انتظامی استان گلستان – ارائه در سال ۱۳۹۴ *پایان نامه کارشناسی ارشد مدیریت دولتی     هدف پژوهش حاضر بررسی رابطه بین مدیریت دانش وفناوری اطلاعات و ارتباطات با عملکرد شغلی کارکنان نیروی انتظامی استان گلستان بود. روش تحقیق مورد استفاده توصیفی، پیمایشی  از نوع همبستگی بود. حجم جامعه آماری تحقیق حاضر شامل کلیه کارکنان نیروی انتظامی استان گلستان به تعداد ۶۰۰ نفر بود. و روش نمونه‌گیری پژوهش حاضر با توجه به جدول کرجسی و مورگان ۲۳۴ نفر بود. داده‌های تحقیق با روش کتابخانه ای و میدانی گردآوری شده و ابزار مورد استفاده پرسش نامه بوده است. پایایی پرسش نامه ها با استفاده از روش آلفای کرونباخ و روایی ابزار با روش محتوایی مورد تأیید قرار گرفته اند. هم چنین جهت تجزیه و تحلیل داده ها از آزمون همبستگی پیرسون و تحلیل رگرسیون با استفاده از نرم افزار SPSS استفاده شده است. نتایج  نشان می دهد بین تمامی مؤلفه های مدیریت دانش و فناوری اطلاعات و ارتباطات با عملکرد شغلی کارکنان نیروی انتظامی استان گلستان رابطه معناداری وجود دارد.   واژه های کلیدی: فناوری اطلاعات و ارتباطات ، عملکرد کارکنان ، مدیریت دانش ، عملکرد شغلی …

بررسی رابطه بسته بندی با رفتار خرید مصرف کنندگان محصولات لبنی از نظر دانشجویان دانشگاه آزاد اسلامی علی آباد کتول (مطالعه موردی) ارائه سال ۱۳۹۳ *پایان نامه جهت اخذ مدرک کارشناسی ارشد مدیریت بازاریابی   هدف پژوهش تاثیر بسته بندی بر مشتری در محصولات لبنی را مورد بررسی قرار می دهد.  روش انجام پژوهش توصیفی _ پیمایشی از نوع همبستگی است؛ و جامعه آماری کلیه دانشجویان دانشگاه آزاد اسلامی  علی آباد کتول می باشد. بر اساس جدول کرجسی و مورگان؛  نمونه به تعداد ۳۷۵ نفر از دانشجویان و با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شد. ابزار اندازه گیری پژوهش پرسشنامه استاندارد کای تونگ هویی ( ۲۰۱۱) است. روایی مورد نظر پژوهش از نوع روایی محتوا است که مورد تایید کارشناسان و صاحبنظران متخصص در این زمینه رسیده است. و مقدار پایایی، با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ برابر ۷۶۱/۰ به دست آمده است. برای تجزیه و تحلیل داده ها از آزمون ضریب همبستگی پیرسون و آزمون فریدمن استفاده شد. نتایج به دست آمده از آزمون پیرسون نشان داد که هر هفت عنصر بسته بندی در این مدل شامل: رنگ، طراحی، مواد استفاده شده، تصویر زمینه، اطلاعات چاپ شده، نوع فونت و نو آوری دارای رابطه مثبت و مطلوب با …

بررسی تفاوت بلوغ عاطفی در بین دانشجویان خانم مجرد و متأهل ۱۸ تا ۳۰ سال دانشگاه سیستان و بلوچستان در سال ۸۶ همراه با پرسشنامه *این پایان نامه ارزشمند در سایتهای دیگر به فروش می رسد. *در جزوه می توانید این پایان نامه رایگان را دریافت کنید. بسیاری از افراد در سنین جوانی و نوجوانی به بلوغ عاطفی دست پیدا نمی کنند، در صورتی که اکثر افراد به بلوغ جنسی تا سن زیر ۲۰ سال دست پیدا می کنند ولی گاهی بلوغ عاطفی دانشجویان را نیز فرا نگرفته است و یا خیلی دیر به آن می رسند. بلوغ عاطفی  به این معناست که فرد به حدی از پختگی می رسد که می تواند راه حلهای پیچیده تری برای مشکلات روزمره عاطفی خود پیدا کند و از احساس خود به صورت پیچیده تری برای حل این مشکلات استفاده کند و توانایی کنترل نوسانات شدید آن را دارد. این مسئله مهم است که آیا افراد ابتدا به یک بلوغ نسبی عاطفی دستی می یابند و بعد سعی می کنند به زندگی مشترک قدم گذارند یا وقتی ازدواج کردند و زندگی مشترکی را با فرد دیگری آغاز کردند این بلوغ در آن ها رشد می کند بسیاری از افراد معتقدند که فرد ابتدا باید …

بررسی رابطه بین هوش معنوی با سلامت سازمانی با توجه به نقش میانجی شادکامی کارکنان  (مطالعه موردی: شعب بانک تجارت استان گلستان)   هدف پژوهش حاضر بررسی رابطه بین هوش معنوی با سلامت سازمانی کارکنان با توجه به نقش میانجی شادکامی کارکنان در شعب بانک تجارت استان گلستان می‌باشد. جامعه آماری این پژوهش، شامل کلیه کارکنان شعب بانک تجارت استان گلستان در سال ۱۳۹۴ است. که از میان آن‌ها ۲۲۰ نفر از ۴۰۰ نفر کارکنان شعب بانک تجارت استان گلستان به عنوان نمونه انتخاب شدند. از روش نمونه‌گیری تصادفی ساده استفاده گردیده است. تحقیق حاضر ازنظر هدف یک تحقیق کاربردی و ازنظر نحوه‌ی گردآوری داده‌ها، یک تحقیق توصیفی و از نوع همبستگی می‌باشد. بدین منظور جهت جمع‌آوری داده‌ها از پرسشنامه هوش معنوی آمرام و درایر (۲۰۰۷)، پرسشنامه سلامت سازمانی هوی و همکاران (۱۹۹۶) و شادکامی آکسفورد مایکل آرگیل (۱۹۸۹) استفاده‌شده است. روش تجزیه و تحلیل داده ها آمار توصیفی شامل میانگین انحراف استاندارد، خطای اندازه گیری و غیره می باشد. همچنین باتوجه به ساختار مفهومی تحقیق، روش مدل سازی معادلات ساختاری(SEM) و آمار استنباطی (تحلیل عاملی) با استفاده از نرم افزار SPSS و LISREL انجام شد. یافته ها در این تحقیق نشان می دهد، بین هوش معنوی و سلامت سازمانی …